La Polonia al 6° posto nella trasformazione digitale della sanità nell'UE, secondo nuovi rapporti di ricerca

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La Polonia è emersa come leader nella digitalizzazione dell’assistenza sanitaria, assicurandosi il sesto posto tra gli Stati membri dell’UE nello studio sull’indicatore eHealth Indicator Study 2025 del decennio digitale recentemente pubblicato. Il rapporto include anche dati provenienti da Islanda e Norvegia e valuta i progressi dei paesi europei verso la trasformazione digitale dei sistemi sanitari pubblici, sulla base dei dati raccolti fino a dicembre 2024.

Dariusz Standerski, viceministro per gli affari digitali e capo della task force governativa sulla digitalizzazione sanitaria, ha affermato che i progressi della Polonia riflettono sforzi più ampi per modernizzare i servizi pubblici. “La tecnologia deve sostenere il sistema sanitario e ridurne il peso”, ha detto Standerski, sottolineando i miglioramenti nella gestione dei dati, nella diagnostica e nell’efficienza amministrativa. “Oggi i sistemi di prescrizione elettronica stanno eliminando errori e inefficienze che un tempo erano all’ordine del giorno”, ha aggiunto.

Questo rapporto utilizza 12 indicatori per misurare la maturità del sistema di sanità elettronica di un paese. La Polonia ha raggiunto un impressionante livello di maturità dell’eHealth pari al 92%, superiore a quello di molti Stati membri dell’UE generalmente considerati più sviluppati, rispetto alla media UE dell’83%. In testa alla classifica ci sono Belgio ed Estonia, che hanno entrambi ottenuto un punteggio perfetto del 100%. Danimarca, Lituania e Malta sono appena sopra la Polonia, mentre l’Irlanda è in fondo con solo il 25% di accesso. La Grecia ha registrato il miglioramento maggiore, aumentando il suo punteggio di 16 punti, ma è ancora al quarto posto dal fondo con il 74%.

Un importante strumento digitale che guida questo progresso in Polonia è l’account online del paziente. Fornisce a tutti i cittadini l’accesso ai propri dati sanitari, inclusa la possibilità di concedere l’accesso a persone autorizzate come bambini, persone a carico e parenti prossimi. Questo sistema ha dato alla Polonia un vantaggio significativo nella disponibilità e nella trasparenza delle informazioni mediche. Attualmente, i cittadini polacchi hanno accesso a nove tipi di documenti sanitari elettronici attraverso il proprio account online del paziente. Questi includono prescrizioni elettroniche, raccomandazioni elettroniche, schede informative sulle cure ospedaliere, referti diagnostici e di laboratorio, piani medici personali, moduli di rifiuto di ammissione, informazioni per i medici di famiglia e schede di esami preventivi per gli studenti, che sono attualmente integrati nel sistema.

Nonostante gli impressionanti progressi compiuti nel settore della sanità elettronica in Polonia, il rapporto evidenzia diverse aree che richiedono ulteriore attenzione. Una delle raccomandazioni chiave si concentra sul miglioramento dell’accesso alle immagini mediche. Attualmente, i pazienti possono visualizzare i report di test diagnostici come ecografie, radiografie e scansioni TC, ma non hanno accesso diretto alle immagini stesse. La possibilità per i pazienti di scaricare e rivedere le immagini diagnostiche online migliorerebbe notevolmente la qualità delle cure e faciliterebbe una comunicazione più chiara tra pazienti e operatori sanitari.

Un’altra sfida fondamentale è trasmettere tutti i dati medici sia ai pazienti che al personale medico in modo tempestivo ed efficiente. L’automazione e l’integrazione dei sistemi sono fondamentali per raggiungere questo obiettivo e guidare lo sviluppo continuo dei servizi di sanità elettronica. Standerski sottolinea che un fattore chiave per il successo della trasformazione digitale della Polonia è la stretta collaborazione tra il Ministero del Digitale e il Ministero della Salute. Questa partnership avviene attraverso l’Healthcare Digitalization Support Team, un team collaborativo che definisce le priorità comuni nella digitalizzazione sanitaria.

Standerski ha spiegato: “Il Ministero della Salute è responsabile di sistemi come Patient Online Account e gestiamo l’app mObywatel e altri registri statali. Il nostro obiettivo è la piena interoperabilità tra questi sistemi. Ogni applicazione ha i suoi punti di forza, mObywatel è ampiamente disponibile e Patient Online Account è specializzato per i dati medici.”

Per il futuro, la pianificazione va oltre i risultati attuali. L’e-Health Center, che supervisiona oltre 50 sistemi sanitari digitali, si sta preparando a lanciare una gamma di servizi innovativi di e-health con i finanziamenti del Piano di ripresa nazionale, un’iniziativa del governo volta a rilanciare la ripresa economica dopo la pandemia. Questi includono piattaforme di registrazione elettronica che consentono la prenotazione rapida e conveniente di visite ed esami medici; Esiste anche un sistema di consultazione elettronica progettato come uno spazio di collaborazione online sicuro per professionisti ed équipe mediche. Inoltre, gli strumenti di profilazione elettronica fungono da sistemi di allarme precoce, avvisando i medici del deterioramento della salute del paziente. La suite di strumenti e-Home supporta anche il monitoraggio sanitario a distanza, particolarmente utile per i pazienti con malattie croniche e gli anziani.

Insieme, questi sforzi miglioreranno significativamente la portata e la qualità dei servizi sanitari digitali in Polonia.

Il ministro polacco per gli affari digitali ha sottolineato che nessuno sarà costretto a utilizzare applicazioni digitali. Sottolinea che la digitalizzazione è un’opportunità, non un obbligo, e assicura che c’è sempre la possibilità di affrontare i problemi direttamente al service desk. Tuttavia, le autorità hanno anche accesso a un sistema online, che aiuta a ridurre le code e i tempi di attesa. Sono in corso campagne educative come le scuole intergenerazionali per familiarizzare le generazioni più anziane con le nuove tecnologie. Il ministro ha sottolineato che attualmente un adulto polacco su tre utilizza l’app mObywatel, dimostrando l’accettazione di soluzioni digitali convenienti e facili da usare.